通用行业业务技能体系

适用于任何行业的结构化业务能力框架。覆盖情报采集、内容生产、活动运营、数据分析、知识管理、合规风控、客户运营、流程协同、资质认证、供应链运营十大业务流。内置12个行业校准模板（6大分组），支持轻量校准和完整仿造两种行业适配方式。

触发词：业务、运营、技能体系、行业技能、能力单元、Pipeline、业务流程、情报、内容、活动、数据、知识、合规、客户、流程、认证、供应链、行业分析、竞品分析、市场调研、内容营销、活动策划、数据分析、培训、合规审核、客户运营、项目管理、资质认证、供应链管理、行业校准、通用技能。

核心理念

行业无关，业务通用。 十大集群覆盖任何组织都存在的核心业务职能。行业差异通过"校准层"注入，框架层零修改。

每个能力单元是一个可独立执行、可自由组合的原子任务。 AI拿到输入就能执行，输出可被任意其他单元消费。

每个单元包含5个字段：

必读加载：首次使用本技能时，必须用Read工具读取 references/index-and-pipelines.md 获取完整单元索引和Pipeline编排，这是执行所有后续操作的前提
行业校准优先：首次使用时，识别用户所属行业，读取references/industry-calibration.md完成校准，将行业特定知识注入后续所有单元执行
按需加载：识别集群后，用Read工具读取对应参考文件获取完整单元规格
依赖检查：执行前确认依赖单元的输出已就绪，缺失则先执行依赖
自由组合：无依赖冲突的单元可并行；有依赖的按序执行
跨集群流转：一个单元的输出可作为另一集群单元的输入，按组合接口串联
Pipeline复用：常见业务场景已有预编排Pipeline，读取references/pipeline-templates.md直接使用或按需调整

用户意图关键词	集群	参考文件
竞品、监测、政策、舆情、情报、趋势、市场调研、行业分析	C1 情报采集	references/C1-intelligence.md
内容、文案、素材、品牌、传播、营销内容、一源多端、SEO	C2 内容生产	references/C2-content.md
会议、活动、策划、执行、展会、促销、运营活动	C3 活动运营	references/C3-activity.md
数据分析、ROI、预算、战略、SWOT、报表、仪表盘、指标	C4 数据分析	references/C4-analytics.md
知识库、培训、SOP、文档、学习、问答、胜任力	C5 知识管理	references/C5-knowledge.md
合规、风控、审核、安全、审计、合规检查、风险评估	C6 合规风控	references/C6-compliance.md
客户、KOL、用户运营、会员、拜访、CRM、客户分级、满意度	C7 客户运营	references/C7-customer.md
流程、协同、跨部门、项目、供应商、危机、治理	C8 流程协同	references/C8-workflow.md
资质、认证、许可、牌照、审批、监管、备案	C9 资质认证	references/C9-qualification.md
供应链、采购、库存、物流、质量、生产、运维、基础设施	C10 运营保障	references/C10-operations.md

合计：286个能力单元

完整单元索引表（含ID、名称、自治度、依赖）见 references/index-and-pipelines.md

本技能通过行业校准层适配不同行业。首次使用时：

已内置校准：12个行业，6大分组

自定义行业：提供行业名称和3-5个核心业务场景，自动就近匹配分组并生成校准配置

常见业务场景的跨集群组合已预编排，读取 references/pipeline-templates.md 获取完整Pipeline列表，包括：