公司历程
1994 年，Jeff Bezos 在华盛顿州贝尔维尤的车库里创办了 Amazon——最初只是一家在线书店。Bezos 选择西雅图作为总部，部分原因是靠近 Ingram 和 Book Distribution 等图书批发商的仓库。1997 年，Amazon 上市并开始扩展到音乐、DVD 和电子产品。2000 年推出 Marketplace 第三方卖家平台，2005 年推出 Prime 会员（两日免费配送），2006 年推出 AWS——这个最初为支撑 Amazon 自身 IT 基础设施而建的云计算服务，后来成为全球最大的云基础设施提供商。2017 年收购 Whole Foods，2022 年推出 Amazon Pharmacy。今天的 Amazon 已经从"地球上最大的书店"成长为涵盖电商、云计算、数字内容、智能家居和物流的全球科技巨头。
商业模式
Amazon 的商业模式以 Jeff Bezos 著名的"飞轮效应"为核心：更低的价格 → 更多的客户 → 更多的卖家 → 更大的规模 → 更低的成本 → 更低的价格。收入来源包括：在线商店（自营零售）、第三方卖家服务（佣金 + FBA 物流费用）、AWS 云计算（运营利润的主要贡献者）、广告服务（Amazon 已成为美国第三大数字广告平台）、订阅服务（Prime 会员）和实体零售（Whole Foods、Amazon Go）。
竞争壁垒
- 物流基础设施：全球最庞大和最高效的电商配送网络，拥有 100+ 个美国配送中心
- AWS 领先优势：全球云基础设施市场份额约 31%，是企业数字化转型的首选
- Prime 生态系统：超 2 亿 Prime 会员的高忠诚度和消费频次
- 数据驱动：海量消费者数据驱动的推荐算法和动态定价系统
关键数据
- 成立于 1994 年
- 2023 年总营收约 5,748 亿美元
- AWS 年营收约 908 亿美元，运营利润约 246 亿美元
- Prime 会员超 2 亿
- 全球员工约 150 万（美国第二大私营雇主）
冷知识
Amazon 最初的名字是"Cadabra"（取自"abracadabra"），但律师告诉 Bezos 这个名字听起来像"cadaver"（尸体），所以他改成了"Amazon"——选择这个名字是因为亚马逊河是世界上最大的河流，他希望公司成为"世界上最大的书店"。此外，Amazon 的第一本书订单是 1995 年 7 月售出的《Fluid Concepts and Creative Analogies》——巧合的是，这本书正是关于人工智能和创造力的。Jeff Bezos 在 1997 年致股东信中写下了著名的"It's All About the Long Term"——这封信至今被视为商业战略的经典。